Dans la continuité de notre démarche RSE, notre centre commercial met en place les heures silencieuses tous les jours (du lundi au dimanche) de 11h à 12h.

Une action solidaire afin d’accueillir dans les meilleures conditions possibles les personnes atteintes de trouble autistique ou de misophonie, mais également à tous les clients qui souhaitent réaliser leurs achats/repas/activités dans un environnement calme.

Pendant cette plage horaire hebdomadaire, L’Heure Tranquille s’engage à éteindre la musique de sa galerie commerciale. Notre centre peut également compter sur plusieurs enseignes qui participent à cette action en éteignant leur musique ou en la diminuant, afin de permettre à nos clients autistes ou misophones de venir en toute quiétude (retrouvez la liste des enseignes participantes ci dessous*)

Réel lieu de vie avec ses 60 boutiques et restaurants, L’Heure Tranquille est fière de pouvoir contribuer au bien-être de chacun de ses clients, en faisant de son centre un lieu d’inclusion.

*Liste des enseignes participantes:

• Côté Sushi
• Holly's Diner
• Mango
• Primark
• Undiz

Le Centre Commercial a fait peau neuve avec une rénovation complète de son éclairage en LED, avec la mise en lumière des membranes permettant de donner des scénarios dynamiques et évolutifs adaptés aux évènements du centre et divisant ainsi la consommation énergétique par 2.

• l'arrosage des plantes du centre commercial
• les chasses d'eau des sanitaires
• le nettoyage du centre

ARTHUR & ASTON

• tri sélectif des déchets

BOUYGUES TELECOM

• recyclage des mobiles avec la société RE Commerce
• réparation des mobiles avec le partenariat Wefix
• engagement sur le plan de la sobriété énergétique (chauffage, luminaire et écrans)
• égalité professionnelle et qualité de vie au travail (accord Bouygues Telecom sur l'égalité et l'insertion)

CLAIRE'S

• tri des déchets 
• passage de l'éclairage en LED
• une nouvelle gamme de bijoux recyclés
• dons des anciens produits soldés à des associations
• pour le bien être des salariés, la politique "atelier diversité, équité et inclusion" a été mise en place : règles de non discrimination, des groupes de parole (lgbt etc ) avec mise à disposition d'un numéro de téléphone pour un soutien psychologique

FOOT LOCKER

• tri des déchets 
• sacs cabas recyclable pour les clients 
• collaboration avec des marques qui ont pour valeurs de préserver l'environnement ( exemple : Buffalo avec des modèles Vegan / Nike avec Move To Zéro , modèles recyclés ) 
• limitation des déchets avec des affichages en magasin réutilisables
• les valeurs de diversité et inclusion au sein de l'entreprise sont très importantes afin de créer un environnement favorable pour tous. 

GRAIN DE MALICE

• tri des déchets
• utilisation de sacs réutilisables
• pour la sobriété énergétique, une ampoule sur deux est retirée en magasin.
• les tickets de caisse sont dématérialisés
• fermeture des portes de la boutique en été comme en hiver 
• collecte est organisée 1 fois par an des vêtements à recycler 

IDKIDS

• IDTROC dépôt vente de produits d'occasion : jouets, vêtements et livres durant plusieurs périodes de l'année
• LOVE BAG borne de dépôt en magasin pour tous types de textiles, chaussures, linges de maison
• DON ASSOCIATION : don des produits IDTROC non récupérés par les déposants lors des ventes ainsi que les démos magasin qui ne sont plus utilisés
• EMBALLAGE PAPIER CADEAUX DE NOEL : emballage fait par des associations afin de récolter des dons
• TRI DES DECHETS : cartons, plastiques, poubelles...

LE TEMPS DES CERISES

• un usage réduit de produits chimiques lors du processus de teinture à l’indigo,
• l’abandon de l’usage de la pierre ponce lors des étapes de rinçage et de finition,
• la certification OEKO-TEX de nos jeans (celle-ci représente aujourd’hui 50% de nos collections),
• la collaboration exclusive avec des fournisseurs équipés d’un système de purification des eaux utilisées lors du processus de production,
• le recours à un logiciel dédié nous permettant de mesurer l’empreinte environnementale de notre production,
• la sélection et l’approfondissement de critères d’éco-conception de nos jeans.

LOLLY'S

• remplacement des lampes de spots par des LED
• impression de document réduite
• utilisation des sacs en papier pour les clients, non systématique ( payant ) 
• extinction de la climatisation lorsque cela n’est pas nécessaire + fermeture des portes
• mise en place des remises commerciales sur les DLUO / DLC en date courte et packaging abîmés

MANGO

• une borne pour collecter les vêtements usagers se situe en magasin. Une action pour récompenser la clientèle est mise en place pour le recyclage des vêtements durant le mois de septembre : ramener des vêtements à recycler permet de gagner des points et d'obtenir des remises.
• la politique interne et le code éthique interdit toute discrimination et permet au salarié de bénéficier de 5 samedis OFF par an.

MONOPRIX

• mise en place de l'éclairage du magasin et des frigos en LED
• ANTI-GASPI avec des dons à la banque alimentaire chaque jour et des paniers To Good To Go les samedis.
• Coté COURSES : Toutes nos bananes sont bio et issues du commerce équitable, les œufs ne sont plus issus de poules élevées en cage et quelques soit la marque, 99% de l'offre alimentaire à nos marques est sans huile de palme, les tablettes de chocolat à nos marques sont issues du commerce équitable.
• le Bio : Plus de 6000 produits alimentaires issus de l'agriculture biologique, absence de recours aux produits chimiques de synthèse (engrais, pesticides), absence d'OGM et limitation des additifs.
• soutien aux producteurs : Partenariats durables par contrat tripartite avec nos partenaires. Projet Locavore qui a pour objectif de proposer des produits locaux et mettre à l'honneur des spécialités de nos régions.
• Coté SHOPPING : Beauté durable : Près de 1000 références certifiées Biologique, les 2 ingrédients phare de la gamme sont de filière certifiée Ecocert Fair for Life. Composition naturelle avec nos gammes neutre. Maquillage végan à marque Monoprix fabriqué en France.
• le zéro déchet, avec les gammes de cosmétiques bio et solides ainsi que les produits rechargeables.
• les matières : Presque 60% de nos collections textiles et linge de maison sont en coton, lin, soie, laine ou cachemire. Des matières naturelles et responsables avec le développement de notre propre offre label OEKOTEX.
• plus aucune commercialisation de produits contenant de la fourrure animale ou de l'angora. Nos contenants de plumes ou duvets sont certifiés RDS.

SEPHORA

• dématérialisation des tickets de caisse
• recyclage des flacons de parfums en verre
• recyclage des modules plastiques de nos meubles maquillage
• tri des déchets
• recyclage des tenues de l'équipe
• commande de doudounes sans manches pour les équipes pour limiter le chauffage
• respect des portes fermées quand la climatisation est allumée
• passage 100% LED fin 2022 pour l'éclairage
• packaging recyclé pour les produits soin Sephora collection
• au moins 90% de produits d'origine naturel dans les produits soin Sephora

THE HOLLY'S DINER

Social :

• Charte sociale avec un accompagnement personnalisé de nos équipes, les conditions de travail favorisant l’équilibre pro-perso (2 jours de repos consécutifs)
• Promotion des carrières avec de nombreuses évolutions possibles chaque année
• Intégration et partenariat avec des associations de l’insertion professionnelle et du handicap
• Diversité et égalité dans le recrutement
• Prime de cooptation pour tous les collaborateurs

Environnemental :

• Réalisation d’un bilan carbone pour mettre en place des actions bas carbone
• Optimisation de nos consommations énergétiques et de la performance de nos bâtiments :
• Guide de bonnes pratiques pour réduire nos consommations : 10% de réduction entre 2022 et 2023 en moyenne
• Audit énergétique en octobre pour continuer à améliorer notre performance énergétique (mesures et plan d’actions)
• Etudes pour un bâtiment plus durable
• Produits frais et de qualité avec un choix rigoureux de leur origine (frites fraîches issues de deux exploitations agricoles françaises et familiales, pain boulanger avec farine française…)
• Alternatives végétales et healthy : tous les burgers peuvent être préparés avec un haché végétal français de la marque Accro pour les flexitariens ou végétariens
• Bâtiment total LED, détecteurs de présence, installation de stores pour gagner en confort
• Actions déchets et anti-gaspillage alimentaire :

Tri de nos déchets (DIB, cartons, verres, biodéchets et huiles de friture revalorisée)

Too Good to Go pour revaloriser les invendus

• Achat de tablettes reconditionnées avec processus de réparation (réparer plutôt qu’acheter)

Economique :

• Offre petit budget et famille contre l’inflation
• Relation de confiance et satisfaction client 4.5 de note Google
• Communication de nos engagements sociaux, environnementaux et économiques